Mesterséges intelligencia a logisztikában: Hogyan teheted hatékonyabbá a vállalkozásodat okos technológiával
A mesterséges intelligencia (MI) forradalmasítja az iparágakat világszerte, és a logisztika sem kivétel.
Miközben a közúti árufuvarozási szektor egyre nagyobb hatékonyságot, átláthatóságot és költségcsökkentést követel, sok vállalat a mesterséges intelligenciához (MI) fordul, hogy versenyképes maradjon. De hogyan terjed ma az MI a szállítmányozásban és a logisztikában? És milyen kihívásokkal jár az MI bevezetése a logisztikában?
A tanulmányok eltérnek: az egyik szerint az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban és Németországban működő szállítási és logisztikai vállalatoknak csak 25%-a látszik úgy, hogy használ mesterséges intelligencia technológiákat , de egy másik szerint a logisztikai ágazatban dolgozók 62%-a, akik rendszeresen kezelnek információkat, használnak mesterséges intelligenciát. Akármi is az igaz statisztika, a szállítmányozásban a mesterséges intelligencia velünk marad, és egyre inkább használni fogják a logisztikában. És a logisztikai szektor számára sok előnye van, a tanulmányok szerint a mesterséges intelligenciára épülő megközelítések jelentős költségmegtakarítást teremthetnek, csökkenthetik a pazarlást és javíthatják a versenyképességet.
Megmutatjuk, hogyan csökkentheted a költségeidet akár 20%-kal a logisztikában és az ellátási láncban alkalmazott mesterséges intelligencia segítségével, és milyen további előnyökre számíthatsz. A TIMOCOM AI által vezérelt fuvarajánlat-feladás segíthet csökkenteni a költségeidet azzal, hogy egyszerre 30 fuvarajánlatot tölthetsz fel kevesebb mint 20 másodperc alatt.
Mi az MI a logisztikában?
A logisztikában a mesterséges intelligencia egyszerűen azt jelenti, hogy technológiával javítod a vállalkozásod működését a folyamatok optimalizálásán keresztül.
A logisztikában ezt gyakran nevezik Logisztika 4.0 . Ez a legújabb technológiák alkalmazását jelenti egy hatékonyabb és átláthatóbb logisztikai hálózat létrehozása érdekében. Ide tartozik a mesterséges intelligencia valamint más technológiák, például a dolgok internete (IoT). A Logisztika 5.0 a logisztikai ágazat következő fejlődési szakaszaként bontakozik ki, amely a gyorsabban reagáló, rugalmasabb és környezettudatosabb logisztikai megközelítést célozza.
Hogyan használják a logisztikai vállalatok a mesterséges intelligenciát a munkafolyamatok optimalizálására
Számos előnye van annak, ha mesterséges intelligenciát a fuvarozási szolgáltatásokban , amelyek mind segíthetnek a folyamataid optimalizálásában egy jövedelmezőbb vállalkozás érdekében. Ezek a következők:
Útvonal-optimalizálás
A mesterséges intelligencia valós időben képes nagy mennyiségű adatot elemezni, és a kutatások szerint ez jelentősen javíthatja a kiszállítási teljesítményt, csökkentheti a összes megtett távolságot , az üzemanyag-fogyasztást, a CO2-kibocsátást, és javíthatja az útvonal-hatékonyságot. Javítsd a logisztikai előrejelzéseket mesterséges intelligenciával
A mesterséges intelligencia számos különböző forgatókönyvet lefuttathat, és elemezheti, melyik a legvalószínűbb, valamint a te igényeidhez melyik illeszkedik a legjobban. Pontosabban előre jelezheti a keresletet, így csökkentheted a túl- vagy alulkészletezést, ami kevesebb pénzpazarlást jelent a fölösleges készleteken.
Készletgazdálkodás
A mesterséges intelligencia segítségével a készletkezelés folyamatosan ellenőrizhető és elemezhető. Ez hozzájárulhat a megrendelések pontosabb teljesítéséhez (mivel csökkenti az emberi hibákat), a túlkészlet-optimalizáláshoz és a teljesítési hatékonyság növeléséhez.
Bevezetésével automatizált kezelési folyamatok a rakodási és kirakodási időt is 30%-kal csökkenthetik, egyszerűsíthetik a kiszállítási műveleteket, és növelhetik az általános termelékenységet.
Ellátási lánc automatizálása
A TIMOCOM-ot integrálhatod a rendszeredbe; az ügyfeleid a TMS/ERP rendszerük elhagyása nélkül is használhatják, ami időt takarít meg, elkerüli a duplikált rögzítéseket és csökkenti a költségeket. A TIMOCOM összesen 5 interfészt kínál. Például a Freight Exchange Offer API-val létrehozhatsz fuvarajánlatokat a logisztikai szoftveredben, és onnan elküldheted őket a TIMOCOM fuvarbörzéjére.
Valós idejű küldeménykövetés
A valós idejű nyomkövetéssel gyorsan reagálhatsz a helyzetekre, és jobb átláthatóságot kínálhatsz az ügyfeleknek. TIMOCOM Élő szállítmánykövetés kiszámítja az érkezési időt (ETA), és automatikus értesítéseket küld, hogy csökkentse az üzleti partnerekkel folytatott kommunikációra fordított időt. Ennek a terméknek az élő bemutatóját ingyenesen megkaphatod.
Kockázatkezelés és tervezés
Tervezd jobban az idődet és a költségeidet MI segítségével. Akár egy járműved van, akár egy flottád, meg tudod jósolni, mikor lesz szükség karbantartásra, és gondoskodhatsz róla, hogy ezt úgy ütemezd, hogy ne veszíts pénzt.
Dinamikus árazás
Egy gyorsan változó piacon fontos, hogy gyorsan reagálj, és biztosítsd, hogy az áraid tükrözzék a külső körülményeket. A mesterséges intelligenciába vagy technológiába való befektetés segíthet abban, hogy valós idejű feltételek és kereslet alapján árazz.
Jobb szolgáltatás a logisztikai ügyfelek számára
Az automatizált folyamatok több időt adnak a munkatársaknak arra, hogy az ügyfelekkel foglalkozzanak. A mesterséges intelligencia számos módon segíthet javítani az ügyfélszolgálatot, például a valós idejű küldeménykövetés által biztosított átláthatósággal és azonnali válaszokat adó chatbotokkal. Gondoskodhatsz arról is, hogy a visszaküldéseket gyorsan és automatikusan kezeljék, és tájékoztathatod az ügyfeleket arról, mikor érkeznek meg a termékeik a jobb ügyfélélmény érdekében.
Az ügyfelek az AI-t is pozitívan fogadták, az utolsó mérföldes logisztikai szolgáltatások ügyfelei is pozitívan értékelték az AI-t, arról számoltak be, hogy tetszett nekik a hatékonyság, a segítőkészség, az empátia, a gyors fellépés és a szolgáltatás minősége. Az AI-val optimalizált folyamatokkal a tanulmányok szerint javult kézbesítési idő megbízhatósága , ami szintén hozzájárul az ügyfél-elégedettséghez, mivel a fogyasztók egyre igényesebbek.
Személyzetkezelés
A személyzet irányítása jobban kezelhető, ha csökkenteni tudod a kézi vagy ismétlődő munkák mennyiségét. Az MI a folyamatok automatizálásával lehetővé teszi, hogy a munkatársak azokra a területekre összpontosítsanak, amelyek leginkább igénylik a képességeiket és figyelmüket.
Amikor fejlett analitika intézkedéseket tett a munkavállalók megtartásának és tehetségfejlesztésének javítása érdekében, az akár 20%-kal csökkentette a költségeket.
És mivel továbbra is vannak munkaerőhiányok , ez nagy segítség ennek az akadálynak a leküzdésében.
Fenntarthatóság
A mesterséges intelligencia segíthet elérni a fenntarthatósági céljaidat azáltal, hogy támogatja az útvonaltervezést a kibocsátások csökkentése érdekében, optimalizálja a folyamatokat, és hatékonyabb gyakorlatok révén csökkenti a hulladékot.
Az útvonal-optimalizálás önmagában, mesterséges intelligenciával (MI), 25–30%-os javulást eredményezett a környezeti fenntarthatóság és az üzemeltetési pontosság terén.
Mivel a fenntarthatóság fontos kérdés a fogyasztók és a befektetők számára, a vállalatoknak bizonyítaniuk kell, hogy a fenntarthatóságot beépítik üzleti modelljükbe.
A mesterséges intelligencia alkalmazásának kihívásai a logisztikában
Bár a mesterséges intelligencia vagy az új technológiák alkalmazásának számos előnye van, mielőtt bármilyen új folyamatot bevezetnél a vállalkozásodban, több szempontot is mérlegelned kell.
Az AI bevezetésének költsége a logisztikában
Az MI vagy az új technológiák költségesek lehetnek, és gyakran a pénzforgalom jelent gondot a logisztikai cégeknél. Vannak azonban lehetőségek ennek enyhítésére, például támogatások vagy előfizetéses alapú, felhőalapú szolgáltatások.
A munkatársak képzése a logisztikában alkalmazott mesterséges intelligenciára
Az emberek eleinte ellenállhatnak a változásnak, és a mesterséges intelligencia sem kivétel. Lesznek, akik elfogadják, de olyanok is, akik úgy vélik, hogy ez munkahelyek megszűnéséhez vezethet. Fontos a munkatársak képzése arról, hogyan lehet az MI-t a munkájuk javítására használni, és hogyan kell helyesen alkalmazni, hogy megnyerd a támogatásukat.
A mesterséges intelligencia (MI) vagy más eszközök csak annyira hasznosak, mint azok az emberek, akik használják őket; minél magabiztosabbak és jártasabbak a munkatársaid az MI alkalmazásában, annál valószínűbb, hogy segíteni fog a működési folyamatok optimalizálásában.
Mesterséges intelligencia integrálása a logisztikai rendszerekbe
Valószínűleg sokféle rendszered van, és egy újabb csak tovább bonyolítaná a dolgokat. Ugyanakkor a MI általában integrálható bármely rendszerrel, amelyet használsz.
Adatvédelem és biztonság
Vállalkozásként biztosítanod kell, hogy megfelelj a GDPR-nak és minden egyéb jogszabálynak, amelyek viszonylag gyorsan és különböző helyeken is változhatnak. Az adatvédelmi és biztonsági folyamatok bevezetése csökkentheti a problémák kockázatát.
A TIMOCOM ellenőrzi a platformot használó vállalatokat, így nem kell attól tartanod, hogy megbízhatatlan cégekkel kell kapcsolatba lépned.
Be kellene vezetned a mesterséges intelligenciát a logisztikai vállalkozásodba?
A jövő az MI. Ha most nem kezdesz el foglalkozni vele, lemaradhatsz a versenytársaid mögött. Az MI javíthatja a folyamataidat, és hatékonyabbá, valamint jövedelmezőbbé teheti a vállalkozásodat.
Hogyan segíthet a TIMOCOM egyszerűsíteni és hatékonyabbá tenni a folyamataidat
TIMOCOM AI segít neked automatikusan feltölteni a fuvarigényeket a fuvarbörzére, és kevesebb mint 20 másodperc alatt létrehozni minden megadott feltételed szerinti fuvarajánlatokat. És a TIMOCOM’s Golden Deal esetén, ha legalább három teljes fuvarmegbízást rendelsz hozzá a TIMOCOM Marketplace-en keresztül, automatikusan részt veszel egy nyereményjátékban. Csak a szokásos napi munkádért!
A TIMOCOM Road Freight Marketplace útvonaltervezést, valós idejű küldeménykövetést és még sok más szolgáltatást is kínál, hogy segítsen optimalizálni a folyamataidat. Több mint 55 000 potenciális üzleti partnerrel Európa szárazföldi részén és az Egyesült Királyságban a TIMOCOM-mal könnyen egyszerűsítheted az üzleti tevékenységedet. Azt javasoljuk, hogy beszélj szakértőink egyikével, hogy további lehetőségeket fedezhess fel a vállalkozásod számára.
Tram Trinh Thanh
Marketing Manager Northern Europe
